“我申领的互助金已经到账了！非常感谢师市总工会的贴心服务，真没想到当初只交了70元保费，现在居然能领到互助金11300多元。职工医疗互助保障活动，真正帮我们减轻了家庭经济负担。”近日，新疆生产建设兵团第十三师新星市火箭农场职工王某激动地说。这样的暖心案例，在十三师新星市总工会开展的职工医疗互助保障活动中并不鲜见。

自第二期兵团在职职工医疗互助保障活动启动以来，师市总工会在前期工作基础上创新宣传模式，通过“线上+线下”双向发力，全力提升政策知晓率与职工参与度。线下累计开展多形式政策宣讲活动40余场次，面对面为职工答疑解惑，线上在“新星工友”微信公众平台开设“职工医疗互助”专栏，刊发政策解读、申领指南等宣传信息，累计覆盖职工2万余人次。截至目前，师市已有203家单位、10580名职工参加第二期兵团在职职工医疗互助保障活动，较去年同比增长30.8%。

在扩大参保范围的同时，活动推出多项便民举措优化服务流程，不仅降低了单位参保人数限制，还取消了理赔住院次数限制，进一步加大保障力度。

“以前看病报销要跑好几个部门，现在手机上点一点就能申领互助金，工会真是把好事办到了我们心坎上！”刚通过“职工之家”APP领到互助金的红星二场职工何某某感慨道。

据统计，目前已有512人领取互助金40.9万余元，线上办理率高达94.1%。

为确保“应报尽报”，师市总工会还创新建立“提醒式”服务机制，根据医保局反馈的住院数据，安排专人“点对点”联系参保职工，提醒职工及时申领互助金。

“真没想到工会还会主动提醒我们申领互助金！我老公已经病故，我们早就忘了他参保的事。在师市总工会工作人员的提醒下我们顺利领取到了4182元的互助金，真的太感谢师市总工会了。”红星二场赵某的家属周女士说。（工人日报客户端记者 吴铎思 通讯员 曹丽华）