工人日报记者 郜亚章

“实名制收寄、开箱验货、过机安检要做到百分之百，防止违禁品流出……”近日，李栋梁在内蒙古自治区包头极兔速递复兴大街网点工会“小课堂”上分享工作心得。

作为该快递网点的负责人，从2025年9月份开始，李栋梁多了一项任务：不仅要管理运维网点的日常工作，每周还要把行业内最新政策和工作中的注意事项向职工逐一讲解说明。“通过和大家沟通交流，把隐藏的风险提前揪出来，让大家在工作中少出岔子，做到事半功倍。”李栋梁告诉记者。

这样的“小课堂”在包头市已经开展了4000多场，覆盖快递员7万余人次。2025年8月，包头市总工会在快递员群体中推出思想政治引领“小课堂”，快递员围坐在一起互相交流，把工作中遇到的困难说出来，把政策用家常话讲明白。短短10分钟的“小课堂”，成为工会与快递员之间的“连心桥”，让政策和关怀如春风化雨般融入快递员的日常工作和生活。

为了让宣讲内容更接地气，包头市总牵头组建一支由市总工会、市邮政管理局领导干部、普通工会干部和先进模范快递员等16人的教案编撰小组，结合快递员最关心的现实问题，编写了34篇教案，内容涵盖政策解读、榜样故事、安全生产等，并确保每节课都短小精悍。为了取得最佳的宣讲效果，在正式开讲前，包头市总组织不同身份的宣讲人员在不同场合、就不同的宣讲内容反复试讲，让宣讲内容更接地气。

“小课堂”的生命力还在于它的灵活性。宣讲队伍深入慰问现场、技能竞赛现场、营业网点，利用晨会、培训的间隙与快递员交流。宣讲注重互动，比如技能竞赛、技能培训时多讲职业技能提升和职业发展方面的内容。

2025年8月，包头市一名快递员在工作时意外被车撞倒导致骨折，虽然购买了保险，但是不了解该如何申请保障。李栋梁获悉后向快递员讲解保险政策。经过工会和中国职工保险互助会的帮助，该快递员收到9000余元互助金。

包头市总工会负责人表示，将总结推广快递网点“小课堂”经验，把这一经验推广延伸至其他行业和领域，将“娘家人”的温暖更有效、更深入地传递到更多劳动者心中。