“要不是您及时伸出援手，我和女儿真不知道该怎么办！”8月8日上午，在山东省青岛市市北区浮山森林公园工会驿站，市民宫女士将写着“危机之时伸援手，热情助人暖人心”的锦旗送到工会驿站站长刘庆的手中。想起那天因低血压而晕倒，宫女士至今还心有余悸。

7月18日，宫女士在浮山森林公园散步时突觉不适，“当时觉得一阵头晕，眼前阵阵发黑，腿一软，就摔倒了。”

见妈妈摔倒，宫女士的女儿慌了神。发现自己无法扶起妈妈后，她连忙跑到附近的工会驿站求助：“同志帮帮忙，我妈妈晕倒了！”

正在值班的刘庆见女孩神色焦急，赶紧跟着她来到宫女士身边。只见宫女士脸色苍白、满头大汗地瘫坐在地。见状，刘庆赶忙将她搀扶到树荫下的长椅上躺着。

“当时她的脸色十分难看，怕她中暑了，我连忙拿来了藿香正气水，又担心她犯低血糖，赶紧倒了一杯酸梅汤。”因宫女士行动不便，无力走进工会驿站内休息，幸好工会驿站内解暑物资非常齐全，刘庆又拿来矿泉水和毛巾，帮宫女士解暑、擦汗。

“看见刘大哥为我拿药、倒水、擦汗，来回忙碌着，心里十分感动。”大约缓和了20分钟，宫女士情况好转，一坐起来就拉着刘庆的手连声道谢。“今天真是多亏了你！没想到工会驿站不仅救急还暖心，你们就像家人一样！”经过一段时间观察，确认宫女士情况恢复稳定，且表示不需要去驿站内休息，刘庆松了一口气，目送母女二人离开，才返回工会驿站继续值守。

回家后，宫女士心里一直惦记着热情又贴心的刘大哥，一周后专程返回工会驿站致谢。8月8日，她带着锦旗再次前来：“好人好事就该被看见！”

面对宫女士的道谢，刘庆倍感自豪：“工会驿站的初心，就是为了给大家带来温暖。”

刘庆告诉记者，浮山森林公园工会驿站于2024年10月正式投入使用，驿站内设施齐全，劳动者和游客可免费享受充电、热饭、饮水等服务。截至目前，累计服务2.8万余人次，成为工会服务职工群众的“幸福站”。

近期，面对持续不断的酷暑“烤”验，市北区工会驿站内，空调、桌椅、微波炉、应急药箱、无线网等设施全面开放，有效解决了户外劳动者“饮水难、歇脚难、如厕难、充电难、就餐难”等实际困难。同时，市北区的39家工会驿站联动开展“清凉‘驿’夏 爱‘新’相伴”送清凉活动，除了酸梅汤、矿泉水可免费畅饮外，还配备了风油精、藿香正气水等解暑物资。截至目前，工会驿站已服务8000余人次，发放慰问礼包及礼品2000份。

除了送清凉，市北区总还在核心驿站配备AED设备，并对站长进行心肺复苏（CPR+AED）培训，让站长掌握急救技能，将一个个“小家”升级为守护劳动者生命健康的坚实前哨。

为了确保工会驿站长效运行、服务贴心，市北区总推行大（小）站长双层管理模式；为了让工会工作更好满足劳动者需求，驿站内设立心愿墙，广泛收集需求和建议。“工会真热情”“工会驿站给游客、户外工作者带来福音”“充电很方便，顺便喝口热水，很温暖”“还想来理发”……在心愿墙上，劳动者写下心愿，也写下感谢的话语。